Definición: Un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.
Objetivos: Respaldar las operaciones empresariales, respaldar la toma de decisiones gerenciales, respaldar la ventaja competitiva estratégica, contribuir a la automatización de actividades y procesos en las empresas, automatización de procesos operativos, lograr ventajas competitivas por medio de su implementación y uso.
Características: Sistemas transaccionales, sistemas de apoyo a las decisiones, sistemas de apoyo de las decisiones, sistemas estratégicos.
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